Para satisfacer las demandas de muchas pymes, el proyecto de extensión universitaria “Internet y las nuevas tecnologías para el desarrollo de las pymes” de la UNQ funciona con el objetivo de brindar capacitación y asistencia a personal directivo y empleados de empresas de la Unión Industrial de Quilmes y cooperativas, organizaciones no gubernamentales y emprendedores.
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Según Guillermo López, especialista en comunicación digital y director del proyecto, el uso de las nuevas tecnologías todavía está poco explorado por las pymes como recurso para su crecimiento y comunicación. “A pesar de la creciente penetración de tecnología en el sector, la importancia de internet está subvaluada en tanto fuente de negocios y oportunidades por falta de ‘educación’ en el uso de esta herramienta y sus posibilidades de aplicación”.
En función de la meta que implica optimizar la comunicación de las pequeñas y medianas empresas, microemprendimientos y ONG’s, el proyecto busca consolidar espacios de capacitación-acción, en relación con el uso de internet y las nuevas tecnologías en tanto herramientas de promoción y difusión, orientadas hacia los mercados nacionales e internacionales. Esta iniciativa permite mejorar la comunicación a partir del aprovechamiento de las tecnologías de la comunicación y la información (Tic’s) y posibilita consolidar la imagen de las pymes, así como potenciar su marca y mejorar su posicionamiento. “En este sentido, es necesario producir un cambio de paradigma respecto al uso de las Tic’s y la gestión de las empresas en la actualidad. Esto va a permitirles lograr comunicaciones exitosas, a través de la promoción, difusión y presencia en la red”, asegura López.
El proyecto vincula la docencia y la extensión, dos funciones básicas de la Universidad, a través de las que la UNQ consolida su rol en la articulación con el medio. El equipo reúne a docentes, graduados y alumnos de las carreras de Comunicación, Comercio Internacional y Administración Hotelera de la UNQ, que encuentran una buena forma de aplicar conocimientos y de vincularse con las demandas de la comunidad.
El equipo trabaja en la capacitación para empresas miembro de la Unión Industrial Quilmes, que cuenta con alrededor de 200 asociados y es una de las más grandes del conurbano bonaerense. También capacitan a cooperativas de trabajo y ONG’s. La asistencia y capacitación están enfocadas a la comunicación por internet como recurso para el crecimiento económico y el desarrollo social. “La capacitación permitirá la reducción de la brecha económica de las empresas -detalla López-, así como facilitar la creación de empleos y el crecimiento de economías regionales”.
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Entre las herramientas claves, el director destaca la captación de nuevos clientes a través del comercio electrónico, las redes sociales y el marketing online, junto con la utilización o creación de sitios web orientados a la actividad productiva. La incorporación de metodologías de comunicación basadas en el uso de internet, permitirá al sector productivo de las pymes desarrollar proyectos de gestión de la comunicación digital. “Estamos convencidos de que las empresas pueden obtener un mayor provecho de internet y utilizar sus posibilidades de una manera más intensiva, lo que redundará en un diferencial competitivo entre las organizaciones”, concluye López.